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Klantenservice

Ruilen of retourneren

Indien het product niet bevalt, of je hebt toch liever iets anders, dan kan het binnen 14 dagen geruild of geretourneerd worden

Voor retouren en ruilingen gelden de volgende handelingen:

Meldt een retour vooraf per e-mail aan via sales@styleshopper.nl o.v.v. het ordernummer

De retour gezonden artikelen dienen ongebruikt, ongedragen en onbeschadigd in originele verpakking, degelijk verpakt en voldoende gefrankeerd te worden teruggestuurd, vergezeld van de orderbevestiging
Geef  bij de retourzending aan of je een ander artikel of het aankoopbedrag terug wilt ontvangen
Ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde poststukken worden door Styleshopper niet aangenomen, ongeacht de reden van de retourzending
Reeds betaalde bedragen worden binnen 14 dagen terugbetaald
De kosten voor de retourzending zijn voor de klant, de eventueel betaalde verzendkosten voor de heenzending worden terug betaald als de volledige bestelling geretourneerd word

Je kunt jouw zending retourneren naar:

Styleshopper
Jan Slauerhofflaan 3
3454 LD De Meern

Garantie

Styleshopper geeft 6 maanden garantie op sieraden en 24 maanden op horloges. Deze garantie geldt niet in het geval er sprake is van slijtage en deze als normaal kan worden beschouwd. De garantie vervalt bij ondeskundig gebruik, opzet of grove onachtzaamheid. Of het defect onder garantie valt is ter beoordeling van Styleshopper

Wij geven geen garantie op verloren items zoals steentjes, bedels of parels

Voor vragen kun je contact met ons opnemen via e-mail: info@styleshopper.nl

 

Customer Service

Return policy

Until 14 days after the date that you have received the product(s) you may choose to return the product(s) to us, without giving any reasons for such return and in accordance with the instructions below

Report a return in advance by e-mail to sales@styleshopper.nl and mention the order number

The returned items are unused, unworn and undamaged in the original packaging, properly packed and must be sent back together with the order confirmation
Unstamped mail will not be accepted by Styleshopper, whatever the reason for the return is
Amounts already paid will be refunded within 14 days

You can return your order to:

Styleshopper
Attn Customer Service
Jan Slauerhofflaan 3
3454 LD De Meern

Warranty

Styleshopper has a 6 months warranty on jewelry and 24 months on watches
In all cases, the following causes of damage are not covered by the manufacturer’s warranty:
Water/fluid damage, wear damage and damage caused by incorrect usage of the product
All repairs will be handled by Styleshopper's suppliers.
If the defect is not covered by the manufacturer's warranty, then you will receive an estimate for the cost of repair.
You can decide whether you agree to the repair work or that you decline the repair.
If you decline the repair, we will send the product back to you.

There is no guarantee for lost items such as stones, beads or pearls

For questions please contact us by e-mail: info@styleshopper.nl

 

Kundendienst

Rücknahmegarantie

Bis 14 Tage nach dem Datum können Sie wählen, um die Produkte an uns zurück zu schicken, ohne Angabe von Gründen für die Rücksendung

Bitte beobachten Sie den nachstehenden Anweisungen

Anmelden von einer Rückkehr im Voraus per E-Mail an sales@styleshopper.nl und erwähnen Sie die Auftragsnummer

Die zurückgeschickten Einzelteile sind unbenutzt, ungetragen und in der Originalverpackung unbeschädigt, gut verpackt und muss zusammen mit der Auftragsbestätigung geschickt werden
Unfreie Rücksendungen werden nicht, was auch immer der Grund für die Rückkehr, ist akzeptiert
Bereits bezahlte Beträge werden innerhalb von 14 Tagen zurück bezahlt

Sie können Ihre Bestellung zurücksenden an:

Styleshopper
z.H. Customer Service
Jan Slauerhofflaan 3
3454 LD De Meern

Garantie

Styleshopper hat einen 6 Monate Garantie auf Schmuck und 24 Monate auf Uhren
In allen Fällen werden die folgenden Ursachen für Schäden nicht von der Herstellergarantie abgedeckt:
Wasser / Flüssigkeitsschäden, Verschleiß und Schäden die durch falsche Verwendung des Produkts verursacht sind
Alle Reparaturen werden durch Styleshopper's Lieferanten abgewickelt werden
Wird der Mangel nicht durch die Herstellergarantie abgedeckt, dann werden Sie eine Kostenvoranschlag für die Kosten der Reparatur erhalten
Sie können entscheiden ob Sie mit der Reparatur einverstanden sind
Wenn Sie die Reparatur ablehnen, werden wir das Produkt zu Ihnen zurück schicken

Es gibt keine Garantie für verlorene Gegenstände so wie Steine​​ oder Perlen

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@styleshopper.nl